{"meta":{"title":"Документация поддержки GitHub","intro":"GitHub предлагает различные уровни поддержки каждого продукта, включая поддержку форума сообщества и ограниченную поддержку электронной почты для всех, полную поддержку электронной почты для всех платных продуктов, а также 24/7 и поддержку обратного вызова с соглашением об уровне обслуживания (SLA), если ваша учетная запись включает в себяСведения о поддержке уровня \"Премиум\" GitHub.","product":"Поддержка GitHub","breadcrumbs":[{"href":"/ru/enterprise-server@3.19/support","title":"Поддержка GitHub"}],"documentType":"product"},"body":"# Документация поддержки GitHub\n\nGitHub предлагает различные уровни поддержки каждого продукта, включая поддержку форума сообщества и ограниченную поддержку электронной почты для всех, полную поддержку электронной почты для всех платных продуктов, а также 24/7 и поддержку обратного вызова с соглашением об уровне обслуживания (SLA), если ваша учетная запись включает в себяСведения о поддержке уровня \"Премиум\" GitHub.\n\n## Recommended\n\n* [О поддержке GitHub](/ru/enterprise-server@3.19/support/learning-about-github-support/about-github-support)\n\n  Вы можете обратиться в поддержку GitHub для помощи в устранении неполадок, с которыми вы столкнулись при использовании GitHub.\n\n* [Создание запроса в службу поддержки](/ru/enterprise-server@3.19/support/contacting-github-support/creating-a-support-ticket)\n\n  Вы можете воспользоваться Портал поддержки GitHub , чтобы создать заявку в поддержку и связаться с Служба поддержки GitHub.\n\n* [Использование Copilot в поддержке GitHub](/ru/enterprise-server@3.19/support/contacting-github-support/using-copilot-in-github-support)\n\n  Вы можете получить Copilot в поддержке GitHub ответ на свой вопрос до подачи заявки в службу поддержки.\n\n* [О поддержке GitHub Premium](/ru/enterprise-server@3.19/support/learning-about-github-support/about-github-premium-support)\n\n  Сведения о поддержке уровня \"Премиум\" GitHub — это платная дополнительная поддержка для GitHub Enterprise клиентов.\n\n* [Как начать работу вашего предприятия с помощью портала поддержки GitHub](/ru/enterprise-server@3.19/support/contacting-github-support/getting-your-enterprise-started-with-the-github-support-portal)\n\n  Узнайте, как начать использовать их Портал поддержки GitHub для решения вопросов, связанных с вашим бизнесом.\n\n* [Просмотр и обновление запросов в службу поддержки](/ru/enterprise-server@3.19/support/contacting-github-support/viewing-and-updating-support-tickets)\n\n  Вы можете просматривать свои заявки заявками и отвечать на Служба поддержки GitHub использование Портал поддержки GitHub.\n\n## Links\n\n### Getting started\n\n* [О поддержке GitHub](/ru/enterprise-server@3.19/support/learning-about-github-support/about-github-support)\n\n  Вы можете обратиться в поддержку GitHub для помощи в устранении неполадок, с которыми вы столкнулись при использовании GitHub.\n\n## Articles\n\n* [О поддержке GitHub](/ru/enterprise-server@3.19/support/learning-about-github-support/about-github-support)\n\n  Вы можете обратиться в поддержку GitHub для помощи в устранении неполадок, с которыми вы столкнулись при использовании GitHub.\n\n* [О поддержке GitHub Premium](/ru/enterprise-server@3.19/support/learning-about-github-support/about-github-premium-support)\n\n  Сведения о поддержке уровня \"Премиум\" GitHub — это платная дополнительная поддержка для GitHub Enterprise клиентов.\n\n* [О поддержке специальных мероприятий GitHub](/ru/enterprise-server@3.19/support/learning-about-github-support/about-github-special-events-support)\n\n  Поддержка специальных мероприятий — это опциональное предложение поддержки для GitHub Enterprise клиентов, нуждающихся в специализированной поддержке во время критических событий.\n\n* [О Copilot в поддержке GitHub](/ru/enterprise-server@3.19/support/learning-about-github-support/about-copilot-in-github-support)\n\n  Copilot в поддержке GitHub может помочь вам, предоставив ответы на широкий круг вопросов о GitHubпродуктах и функциях .\n\n* [О приоритете запроса в службу поддержки](/ru/enterprise-server@3.19/support/learning-about-github-support/about-ticket-priority)\n\n  Билеты в службу поддержки назначаются приоритетом в зависимости от обстоятельств проблемы и влияния на вас и вашу команду.\n\n* [Как начать работу вашего предприятия с помощью портала поддержки GitHub](/ru/enterprise-server@3.19/support/contacting-github-support/getting-your-enterprise-started-with-the-github-support-portal)\n\n  Узнайте, как начать использовать их Портал поддержки GitHub для решения вопросов, связанных с вашим бизнесом.\n\n* [Создание запроса в службу поддержки](/ru/enterprise-server@3.19/support/contacting-github-support/creating-a-support-ticket)\n\n  Вы можете воспользоваться Портал поддержки GitHub , чтобы создать заявку в поддержку и связаться с Служба поддержки GitHub.\n\n* [Использование Copilot в поддержке GitHub](/ru/enterprise-server@3.19/support/contacting-github-support/using-copilot-in-github-support)\n\n  Вы можете получить Copilot в поддержке GitHub ответ на свой вопрос до подачи заявки в службу поддержки.\n\n* [Просмотр и обновление запросов в службу поддержки](/ru/enterprise-server@3.19/support/contacting-github-support/viewing-and-updating-support-tickets)\n\n  Вы можете просматривать свои заявки заявками и отвечать на Служба поддержки GitHub использование Портал поддержки GitHub.\n\n* [Предоставление данных в поддержку GitHub](/ru/enterprise-server@3.19/support/contacting-github-support/providing-data-to-github-support)\n\n  Поскольку Служба поддержки GitHub у вас нет доступа к вашей среде, иногда мы требуем от вас дополнительную информацию."}